SI NO LE LLEGA EL CORREO O CLAVE:

    Revisar las bandejas de spam o correos no deseados. Es posible que el correo con la liga para realizar el registro o la clave que te enviamos haya sido interceptado por el filtro de spam o de distribución masiva de tu sistema de correo. Si no encuentras el mensaje en esas carpetas, añade noresponder@paseturistico.df.gob.mx a la libreta de direcciones o a la lista blanca de esos filtros y solicita otro registro o clave.

NO SE GUARDÓ. LA PLACA YA EXISTE:

    Eso es porque Usted u otra persona (familiar, amigo o el que le vendió el auto) anteriormente lo registraron y como el auto queda ligado al correo tiene que utilizar el mismo correo que utilizaron por primera vez.

ELIMINAR O BORRAR VEHÍCULOS YA REGISTRADOS:

    Debe solicitarlo por vía correo electrónico a la dirección: paseturisticociudaddemexico@gmail.com. Adjuntando la tarjeta de circulación.